Syarat Layanan

Syarat Layanan ini mengatur penggunaan KANDANG ("Layanan") yang dikelola oleh Padmadata ("kami"). Dengan mendaftar atau memakai Layanan, Anda ("Merchant") menyetujui syarat berikut.

1. Akun

• Merchant wajib memberikan data pendaftaran yang benar dan menjaga kerahasiaan username serta password.
• Pemilik akun (owner) bertanggung jawab atas akun staf yang dibuat di merchant-nya dan atas semua aktivitas di dalam akun tersebut.
• Segera hubungi kami bila Anda menduga akun Anda disalahgunakan.

2. Masa percobaan dan langganan

• Merchant baru mendapat masa percobaan 7 hari tanpa biaya.
• Setelah itu Layanan dipakai dengan berlangganan paket yang tersedia. Harga, batas outlet, dan batas pengguna tiap paket tercantum di halaman harga dan dapat berubah; perubahan harga tidak berlaku untuk periode yang sudah dibayar.
• Pembayaran diproses oleh penyedia pembayaran pihak ketiga (Midtrans). Masa aktif diperpanjang setelah pembayaran dinyatakan lunas.
• Bila langganan berakhir, Layanan masih dapat dipakai selama masa tenggang 7 hari. Setelah itu akses dikunci sampai langganan diperpanjang; data tidak dihapus karena penguncian.
• Pembayaran yang sudah diterima tidak dapat dikembalikan, kecuali kami tetapkan lain secara tertulis.

3. Data Merchant

• Data usaha, produk, stok, transaksi, dan data pelanggan yang Merchant masukkan tetap menjadi milik Merchant.
• Merchant bertanggung jawab atas keabsahan pengumpulan data pelanggannya sendiri sesuai peraturan yang berlaku, termasuk Undang-Undang Pelindungan Data Pribadi.
• Kami memproses data tersebut hanya untuk menjalankan Layanan, sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi.
• Secara default kami tidak melihat data operasional Merchant. Tim dukungan hanya dapat melihat data (tanpa mengubah) bila owner memberi izin sementara melalui menu Akses Dukungan, dan setiap akses tercatat.

4. Penggunaan yang dilarang

• Memakai Layanan untuk kegiatan yang melanggar hukum atau hak pihak lain.
• Mencoba mengakses data merchant lain, menguji celah keamanan tanpa izin, atau mengganggu kinerja Layanan.
• Menjual kembali atau menyewakan akses Layanan tanpa persetujuan tertulis dari kami.

5. Ketersediaan Layanan

Kami berupaya menjaga Layanan tetap tersedia, namun Layanan disediakan sebagaimana adanya. Pemeliharaan, gangguan jaringan, atau layanan pihak ketiga dapat menyebabkan Layanan tidak tersedia sementara. Kami menyarankan Merchant menyimpan salinan laporan penting secara berkala.

6. Batasan tanggung jawab

Sejauh diizinkan hukum, kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kehilangan keuntungan, atau kerugian akibat kesalahan input, penyalahgunaan akun oleh pihak yang mengetahui kredensial Merchant, maupun gangguan layanan pihak ketiga.

7. Penghentian

• Merchant dapat berhenti memakai Layanan kapan saja dan dapat meminta penghapusan akun melalui halaman Permintaan Hapus Akun.
• Kami dapat menangguhkan atau menghentikan akun yang melanggar Syarat Layanan ini setelah pemberitahuan, kecuali dalam keadaan mendesak.

8. Perubahan syarat

Kami dapat memperbarui Syarat Layanan ini. Perubahan penting akan diberitahukan melalui email atau di dalam aplikasi sebelum berlaku. Dengan tetap memakai Layanan setelah perubahan berlaku, Merchant dianggap menyetujuinya.

9. Hukum yang berlaku

Syarat Layanan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia.

10. Kontak

Pertanyaan tentang Syarat Layanan dapat dikirim ke [email protected].